le robot est intéressant dans la mesure ou il permet ...

le robot est intéressant dans la mesure ou il permet de gagner du temps. Par contre lorsqu'un problème survient il faut se bagarrer pour avoir un service après vente rapide. En 1 an le robot à dû être ramené au service après vente de Darty Les Sables pour un problème de support de la lingette qui est resté bloqué. Actuellement le robot est retourné chez Darty car la batterie ne chargeait plus. Je dois attendre Avril au mieux avant de récupérer le robot. Pour info, si j'avais su j'aurai commandé le robot par internet. Ma voisine qui a le même robot avec le même problème de batterie a reçu sous 2 jours un robot neuf sans aucun frais supplémentaire. Autre surprise : Darty nous a chaudement recommandé lors de l'achat du robot de pendre un kit de remplacement. Surprise : les filtres de remplacement ne sont pas compatibles avec ceux de notre I robot Roomba Combo 10 Max et Darty n'a pas les filtres concordants en magasin. On m'a même dit d'aller voir sur internet pour acheter les filtres ad-hoc. Donc très mauvaise expérience.

Expérience prouvée le 25/02/2025