Le robot ne lave plus depuis 8 mois, seule la fonction ...

Le robot ne lave plus depuis 8 mois, seule la fonction aspiration fonctionne. Je suis donc très mécontent de cet achat. J’ai déjà signalé le problème au fabricant via la messagerie de leur application, mais je n’ai jamais reçu de réponse. À ce jour, j’ai acheté un robot aspirateur-laveur, et trois mois après la première utilisation, il ne lave plus (aucune eau n’arrive dans la lingette). Malgré plusieurs messages envoyés au service après-vente, je n’ai reçu aucune réaction.