Gwendoline D.
Panne sur panne. Deux envoi au SAV et service consommateur ...
Panne sur panne. Deux envoi au SAV et service consommateur Darty qui ne respecte pas la législation lorsque je demande la résolution de la vente pour vice caché.
Première panne connue chez ecovacs : batterie qui ne recharge pas (le jour même de l’achat échange produit).
Seconde panne : hors sol alors qu’il est posé sur le sol. Défaillance de la carte mère encore une fois connue chez ecovacs.
J’ai demandé la résolution de la vente on m’à envoyé bouler en forçant une réparation avec presque 1 mois d’immobilisation.
Aujourd'hui nouvelle panne "évier de nettoyage plein" (alors qu’il revient de sav le 29/09/2025). L’appareil a moins d’un an.
Expérience prouvée le 17/09/2024
Cet avis intitulé « Panne sur panne. Deux envoi au SAV et service consommateur ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.