Réfrigérateur en panne de froid depuis le 10 Mai,après ...

Réfrigérateur en panne de froid depuis le 10 Mai,après 3 interventions,dont le remplacement d'un clapet, toujours pas de froid dans la partie réfrigérateur, solution empirique,congeler des bouteilles d'eau,et les disposer dans le frigo, prochain rdv pour remplacer le carter et le clapet et une réinitialisation le 11 juillet !!!???, nous avons souscrit un abonnement Darty max qui devrait nous donner une priorité d'intervention !!!! j'oubliais,il faut dégivrer pendant 48h l'appareil avant l'intervention ??? Frigo de 3ans,bref sav Darty et Darty max=00000