Rousseau Albane
SAV désastreux
J’ai acheté un MacBook Pro 2021 en octobre 2023 et l’acheter sur Darty a probablement été la pire décision. Le SAV avec le reconditionner MaFabrick est calamiteux, réponses très lentes et négatives à propos de mes demandes de remboursement alors qu’on me renvoie 2 fois le même ordi qui marche 2 mois puis refuse de se recharger. Inadmissible. La deuxième fois mon Mac m’a même été renvoyé sale. Des miettes partout avec des traces de doigt sur l’écran alors que j’avais pris soin de l’envoyer parfaitement propre. Le client n’est même pas respecté. A fuir.
Date d'expérience le 19/10/2023
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