Vendeur malhonnête

Bonjour en juillet 2022 j ai acheté un smartphone samsung le vendeur m'a offert une remise de 50 € et 2 carte cadeau une de 40€ et une de 30€ en me disant oralement que les carte cadeaux seront déduite de l assurance téléphone donc que je n'ai rien à payer pour l assurance mais voilà depuis septembre on me preleve 10.50 par mois je vais en magasin on me dit que non je dois payer l assurance et que les cartes cadeaux c est le service client qui doivent me les envoyer donc le service client me dit qu'il faut que j attend car ils ont fait remonter l info à la direction et qu'il vont me contacter dans la semaine je me suis quand même énervé en magasin et au téléphone car prise pour une abrutie