AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Darty.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

AGFPHOTO KIDWATERBL

La coque étanche ne l’est pas, l’appareil a pris l’eau, ...

La coque étanche ne l’est pas, l’appareil a pris l’eau, fonctionne encore, mais le bouton du déclencheur ne fonctionne plus donc impossible de prendre des photos…

Par Remi C. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 18/07/2024

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WHIRLPOL TDLR6248FR/N

4 semaines après la première utilisation l'appareil ...

4 semaines après la première utilisation l'appareil faisait un bruit anormal (claquement lors du passage du rinçage à l'essorage) . J'ai appelé le service-après-vente qui m'a recommandé de faire quelques essais puis de le faire tourner à nouveau . La personne m'a rappelée après avoir fait tourner l'appareil . Il n'avait pas refait le bruit . Nous en sommes restés là . Le bruit a recommencé quelques fois pendant 6 mois puis en mars le bruit est devenu plus sonore et plus fréquent . j'ai appelé de nouveau le service après-vente . la conversation s'est vite envenimée . la personne voulait que je recommence les essais . Je lui ai dit que c'était inutile et qu'il me fallait l'aide d'un professionnel . Elle m'a répondu que si c'était de l'entretien je devrais payer la prestation et le transport . Je lui ai dit qu'à 70 ans je savais faire la différence entre de l'entretien et de la réparation . Nous n'avons pas pu nous accorder . j'ai fait appel à un professionnel que j'ai payé . Il a démonté l'appareil et il a trouvé qu'un amortisseur était défectueux . Il l'a réparé au mieux et il m'a dit que l'amortisseur avait dû être endommagé pendant un transport . Il m'a dit que si cela n'allait toujours pas je pouvais le rappeler il viendrait gratuitement vérifier à nouveau l'appareil . 3 semaines après l'intervention du technicien l'appareil a recommencé à faire du bruit . Le technicien est revenu avec un appareil pour réinitialiser le programmateur . Cela a fait de l'effet de nouveau 3 semaines puis le bruit est revenu . Le bruit ne se fait entendre que lorsque j'utilise le programme a 60° c'est à dire "à chaud" . Lorsque j'utilise le programme à 30° c'est à dire "à froid" je n'ai jamais de bruit . Le lave-linge tourne donc uniquement à 30° . Il s'encrasse parce que je ne peux pas le nettoyer" à chaud ". Je pense en racheter un autre en septembre mais certainement pas chez Darty . J'ai été infiniment déçu . Je n'avais pas eu de problème avec l'imprimante (Epson) ni avec le réfrigérateur-congélateur (Siemens) . Les produits sont excellents mais pas le lave-linge.
J'avais envoyé un e-mail de mécontentement au service-après-vente . Je n'ai pas eu de réponse .

Par Francoise L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 18/07/2024

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PROLINE HVC48WETD

Aucune utilité car cet appareil ne fonctionne pas. ...

Aucune utilité car cet appareil ne fonctionne pas.
Aucune aspiration et nettoyage impossible.

Par Sylvie D. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 01/08/2024

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THOMSON THD316NFSL

En fait taille mauvaise je l ai a hete sabs le voir ...

En fait taille mauvaise je l ai a hete sabs le voir avec le vendeur mais vraiement tres deçue

Par Celine G. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 01/08/2024

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ROWENTA RO7689 SS

Très lourd , il roule très mal , le fil électrique ...

Très lourd , il roule très mal , le fil électrique se rembobine très mal et les accessoires sont compliqués à s'imbriquer l' un dans l' autre

Par LYDIE L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 24/07/2024

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TERRAILL PESE PERS NAUTIC

Déjà cassé

Par Cyril H. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 01/08/2024

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ROWENTA RH2079

Nul et aspiration nul

Par Frederic L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 18/07/2024

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RIVIERA QFR460

l'appareil ne cesse de se dégrader après utilisation ...

l'appareil ne cesse de se dégrader après utilisation . l'entretien est galère ...

Par Christian G. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 25/07/2024

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PROLINE BBQ20

Très mauvaise note pour ce produit qui n'a pas fonctionné ...

Très mauvaise note pour ce produit qui n'a pas fonctionné longtemps !

Par Nathalie R. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 18/07/2024

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THOMSON CREATION MC20

Ne l'utilise plus trop de sauté de point de couture ...

Ne l'utilise plus trop de sauté de point de couture

Par Gilles L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 23/07/2024

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PROLINE PLCH207 CONGELATEUR COFFRE

Thermostat pas précis, trop d' amplitude , 8°.

Thermostat pas précis, trop d' amplitude , 8°.
Aucun voyant ( rouge) en cas de défaut et de montée anormale de la température

Par Mi Maurice K. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 01/08/2024

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KRUPS YY5219 MINI ME ROUGE

Plus jamais vous faire confiance

Par Hamama G. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 25/07/2024

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ELECTROL EP71HB14UV

Fragile

Fragile
Le SAV ne prend pas en compte la brosse qui s'est cassée à la troisième utilisation ( plastique fissuré )
NUL
et de mauvaise publicité
appareil inutilisable depuis le premier mois

Par Jerome D. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 22/07/2024

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MIELE DA 1260 IN

Malgré une fixation faite dans les règles de l'art, ...

Malgré une fixation faite dans les règles de l'art, cette hotte fait beaucoup de bruit et fait vibrer très fortement le mur. Je ne peux pas l'utiliser le soir pour ne pas importuner mes voisins avec le bruit que cette hotte fait.

Par Laurent M. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 23/07/2024

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CANDY CFT62/4W HOTTE CASQUETTE, 60CM, GR

hotte beaucoup trop bruyante y compris sur la plus ...

hotte beaucoup trop bruyante y compris sur la plus petite vitesse

Par Jean marc F. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 25/07/2024

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PHILIPS NT3650/16

Je m'en suis débarrassé car n'a jamais tenu la charge ...

Je m'en suis débarrassé car n'a jamais tenu la charge malgré 2 passages au sav. Aussi, je pense éviter d'acheter chez Darty maintenant.

Par Raymond P. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 23/07/2024

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PROLINE DD133

Installé dans une résidence secondaire , nous l avions ...

Installé dans une résidence secondaire , nous l avions choisi pour sa hauteur.
Le froid n est pas constant. Nous allons le changer après 1 an
S’v

Par Cyril Camu il y a 4 mois

Expérience prouvée le 18/07/2024

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ORAL B HYDRO-PULSEUR ORAL B OXYJET MD20

Pas assez puissant. l ancienne génération était plus ...

Pas assez puissant. l ancienne génération était plus efficace.

Par Pascale C. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 18/07/2024

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PROLINE CM10B

Fonctionne mal. Ne filtre jamais la totalité de l’eau. ...

Fonctionne mal. Ne filtre jamais la totalité de l’eau. Est extrêmement lente.

Par Frederic T. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 18/07/2024

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INDES D2IHD526A

Ne recommande pas ce produit mauvais lavage et fermeture ...

Ne recommande pas ce produit mauvais lavage et fermeture de la porte en défaut

Par Christine R. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 23/07/2024

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