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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Darty.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Nul plusieurs sav il déborde toujours c’est une véritable catastrophe
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Frigo en panne au bout de 8 mois d’utilisation, partie congélateur et partie frigo qui sent le gaz ! SAV complètement inexistant et incompétent !! Nous avons débranché le frigo puisque celui-ci ne fonctionne plus, fait un bruit continu et sent le gaz. Nous avons prévenu le SAV qui nous envoie un technicien qui se déplace 4 jours plus tard et repart aussitôt puisque nous avons débranché le frigo et qu’il ne fallait visiblement pas, chose que personne ne nous a dit ! Il reporte donc le rendez-vous et prévoit de venir récupérer le frigo le mercredi suivant soit 10 jours après la panne sans frigo pour une famille de 5 personnes ! Bref les techniciens viennent le récupérer, au passage ils rayent la terrasse par laquelle ils essaient lamentablement de le sortir sans protection ! Au bout de 8 jours nous recevons un message disant que le frigo est réparé puis un suivant annonçant la livraison le lendemain mais celle ci est annulée car ils ont prévu de nous le livrer alors qu’ils ne l’ont même pas reçu … la livraison est reprogrammée le vendredi suivant, nous attendons donc de voir dans quel état…. Nous serons donc à près de 4 semaines de frigo en panne avec, au bout de 10 jours tout de même le prêt d’un très petit frigo dans un état lamentable !
Bref à fuir nous faisons désormais nos achats chez Boulanger !
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Absolument pas fiable, il variait de plus en plus, plus de 4kg d'augmentation en 9-10 mois. Pour toutes les personnes qui s'en servaient... il est à la poubelle...
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Une assiette n y rentre pas... lol ...
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Produit peu fiable qui s'est mis à dysfonctionner très rapidement.
Remplacé sous trois mois par un autre modèle moins cher et plus performant.
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J’ai regretté d’avoir acheté ce produit
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Après 1 an d’utilisation, ils fonctionnent de manière aléatoire : parfois normalement, parfois seulement un des 2
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4eme intervention de techniciens en 1 an
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Sabot cassé rapidement et impossible à remplacer qui rend la tondeuse inutilisable
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Aucune réparation effectuée, votre contrat est du vol
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Nous utilisons depuis fort longtemps ce produit, qui nous a toujours satisfait (durée d'utilisation : env. 2 mois) Or, la dernière cartouche n'a fonctionné qu'à peine 1 mois ... Certes, un "dysfonctionnement" lors du remplissage peu toujours intervenir, mais nous pensions qu'un constant et sérieux contrôle de qualité était opéré lors de cette opération.
Le "Contrat de confiance", notion oh combien chère de votre Société, s'est pris un "coup" à cette occasion.
Nous espérons que le SAV de votre magasin sera à la hauteur, en procédant à l'échange évidemment souhaité.
Cordiales salutations.
H & S. KARDOS
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Très mauvais. Mon mari ne l'utilise plus !!!
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La vendeuse m'a conseillé ce fer à repasser que je ne peux pas utiliser car il "crache" de l'eau mais pas de vapeur. Il est donc inutilisable. La prochaine fois, j'irai chercher conseil ailleurs.
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Grésillement lors des appels téléphoniques malgré un SAV chez DARTY!
