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Yaniktas

il y a 4 mois · 1 réponses
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A fuir absolument !!

À fuir absolument
Ma chaudière fonctionnait parfaitement depuis plus de 3 ans et demi.
Aucun souci, aucun dérèglement, aucune fuite.
Suite à leurs interventions (2 passages), c’est devenu un cauchemar :
fuites apparues après leur passage,
thermostat complètement déréglé,
horaires de chauffage modifiés sans explication,
obligation de gérer la chaudière manuellement,
écoulement d’eau anormal nécessitant une vidange plusieurs fois par jour.
Le plus grave ? Refus total d’assumer.
Aucun suivi, aucune remise en question, aucun professionnalisme.
Quand une chaudière en parfait état commence à dysfonctionner uniquement après l’intervention d’un prestataire, la conclusion est évidente.
Si vous tenez à votre installation, passez votre chemin.
Entre l’incompétence et l’absence de responsabilité, cette société est à éviter.

Date d'expérience le 13/01/2026

De Dietrich Services

De Dietrich Services

il y a 3 mois

Bonjour Monsieur YANIKTAS,

 Nous faisons suite à votre message et vous confirmons la bonne réception de votre demande.

 Après vérification de votre dossier, nous vous informons qu’un courriel vous a été adressé par notre service clients le 16 janvier 2026 afin d’apporter des précisions concernant cette situation.

Nous vous invitons à en prendre connaissance et restons, bien entendu, à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

L’équipe SERV’Elite

 

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