Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
Amélie et Jonathan
il y a 6 heures
Je suis ravie de l’entretien de ma pompe à chaleur. C’est toujours un plaisir de voir arriver notre technicien. Toujours à l’heure, prêt à répondre à nos questions, nous expliquer les choses, effectue...
Voir plusRosine
il y a 9 heures
Service d’entretien rigoureux, procédure expliquée au client compte rendu détaillé
Voir plusMina
il y a 23 heures
Technicien très professionnel, compétent. Entretien de la pompe à chaleur impeccable,explications claires et complètes du fonctionnement et des réglages. Je recommande à 100%
Voir plusAmélie et Jonathan
il y a 1 jour
Je suis vraiment ravie du passage de mon technicien, quelque soit la question ou le problème, il y répond , il m’a remis mon plancher chauffant en route, tout est parfait. C’est toujours un plaisir de...
Voir plusMichel
il y a 2 jours
Ma chaudière est entretenue depuis 20 ans par Servelit et je suis très satisfait du service.
Le technicien qui intervient est le même depuis des années, il très compétent et très sympathique.
...
Maissa
il y a 4 jours
Le jour du rendez-vous a été respecté. Le technicien a réalisé son travail avec discrétion et compétence.
Voir plusPatrick
il y a 5 jours
Technicien reçu à la fois réactif, compétent, sérieux et gentil !
Bravo et merci !!
Catherine
il y a 5 jours
Super! Le technicien nous a appelé 15 minutes avant d’arriver pour nous prévenir qu’il arrivait. Il nous a expliqué le fonctionnement de la chaudière car nous venons d’emménager et ne la connaissions...
Voir plusJean P.
il y a 5 jours
intervention comme prévue. l'intervenant a bien fait son travail et m'a donné toutes informations techniques concernant ma chaudière et mon installation.
Voir plusDominique
il y a 5 jours
Dans un contexte locatif tendu, malgré les difficultés pour caler un RdV d'entretien annuel avec des occupants sans titre ni droits, j'ai apprécié la réactivité de tous mes interlocuteurs et la qualit...
Voir plusVALETTE
il y a 5 jours
Technicien très sérieux, compétent et poli qui suit la chaudière De Dietrich depuis des années que je recommande vivement.
Voir plusAvis client De Dietrich Services
Amélie et Jonathan
Je suis ravie de l’entretien de ma pompe à chaleur. ...
Je suis ravie de l’entretien de ma pompe à chaleur. C’est toujours un plaisir de voir arriver notre technicien. Toujours à l’heure, prêt à répondre à nos questions, nous expliquer les choses, effectuer les réglages nécessaires. Vraiment nous comprenons que derrière la marque de Dietrich, il y a des personnes qualifiées, compétentes et disponibles . Par pitié ne laissez pas ses personnes vous quitter, elles sont la valeur inestimable de votre entreprise !!!
Date d'expérience le 12/10/2026
Rosine
Service d’entretien rigoureux, procédure expliquée ...
Service d’entretien rigoureux, procédure expliquée au client compte rendu détaillé
Date d'expérience le 14/10/2026
Denis CHATOT
Intervention parfaite, communication parfaite,
Intervention parfaite, communication parfaite,
Date d'expérience le 13/10/2026
Legrou
😊👍————-👍très bon ser
😊👍————-👍très bon service
Date d'expérience le 13/10/2026
Mina
Technicien très professionnel, compétent. Entretien ...
Technicien très professionnel, compétent. Entretien de la pompe à chaleur impeccable,explications claires et complètes du fonctionnement et des réglages. Je recommande à 100%
Date d'expérience le 13/10/2026
Amélie et Jonathan
Je suis vraiment ravie du passage de mon technicien, ...
Je suis vraiment ravie du passage de mon technicien, quelque soit la question ou le problème, il y répond , il m’a remis mon plancher chauffant en route, tout est parfait. C’est toujours un plaisir de le voir arriver, ponctuel et dévoué, vraiment à notre service, il a pris sur son temps pour m’expliquer ce que je ne savais pas! Voilà une personne de qualité à ne surtout pas perdre dans votre entreprise monsieur de chez de Dietrich, au plaisir et un grand merci
Date d'expérience le 12/10/2026
Claude
Technicien compétent, à l’ecout
Technicien compétent, à l’écoute
Date d'expérience le 12/10/2026
Michel
Ma chaudière est entretenue depuis 20 ans par Servelit ...
Ma chaudière est entretenue depuis 20 ans par Servelit et je suis très satisfait du service.
Le technicien qui intervient est le même depuis des années, il très compétent et très sympathique.
Ne changez rien svp. Cdlt
Date d'expérience le 12/10/2026
Jacques
personne sympathique,très compétente serrieus
personne sympathique,très compétente sérieuse
Date d'expérience le 10/10/2026
Maissa
Le jour du rendez-vous a été respecté. Le technicien ...
Le jour du rendez-vous a été respecté. Le technicien a réalisé son travail avec discrétion et compétence.
Date d'expérience le 10/10/2026
Patrick
Technicien reçu à la fois réactif, compétent, sérieux ...
Technicien reçu à la fois réactif, compétent, sérieux et gentil !
Bravo et merci !!
Date d'expérience le 09/10/2026
Claudine Saulenc
Très bonne intervention
Très bonne intervention
Date d'expérience le 09/10/2026
Sebastien
Très polie professionnelle et ponctuel
Très polie professionnelle et ponctuel
Date d'expérience le 09/10/2026
peruchon
très convivial et technicien
très convivial et technicien
Date d'expérience le 09/10/2026
Catherine
Super! Le technicien nous a appelé 15 minutes avant ...
Super! Le technicien nous a appelé 15 minutes avant d’arriver pour nous prévenir qu’il arrivait. Il nous a expliqué le fonctionnement de la chaudière car nous venons d’emménager et ne la connaissions pas. Il a tout vérifié. Nous a montré sur le guide utilisateur les codes erreurs possibles, nous a aidé à changer les piles du boîtier de commande, nous en a aussi bien expliqué le fonctionnement. Nous l’avons trouvé très professionnel, à l’écoute et vraiment agréable. Merci beaucoup
Date d'expérience le 09/10/2026
Jean P.
intervention comme prévue. l'intervenant a bien fait ...
intervention comme prévue. l'intervenant a bien fait son travail et m'a donné toutes informations techniques concernant ma chaudière et mon installation.
Date d'expérience le 09/10/2026
Dominique
Dans un contexte locatif tendu, malgré les difficultés ...
Dans un contexte locatif tendu, malgré les difficultés pour caler un RdV d'entretien annuel avec des occupants sans titre ni droits, j'ai apprécié la réactivité de tous mes interlocuteurs et la qualité et du service rendu... pour cette tranquillité je recommande à tous les propriétaires bailleurs soucieux de la sécurité, du bon fonctionnement de leur chaudière,
Date d'expérience le 09/10/2026
MARTINE
prestation toujours très satisfaisante
prestation toujours très satisfaisante
Date d'expérience le 09/10/2026
il y a 5 jours
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de lire votre pleine satisfaction quant à nos services!
Passez une belle journée!
Bien à vous,
L'équipe De Dietrich Services Nord
Kamel
Le technicien était à là hauteur de sa tâche. Merci ...
Le technicien était à là hauteur de sa tâche. Merci à lui.
Date d'expérience le 09/10/2026
il y a 5 jours
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de notre technicien.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
L'équipe De Dietrich Services Ile-de-France
VALETTE
Technicien très sérieux, compétent et poli qui suit ...
Technicien très sérieux, compétent et poli qui suit la chaudière De Dietrich depuis des années que je recommande vivement.
Date d'expérience le 09/10/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre fidélité au fil des années.
Nous sommes ravis que vous appréciez les interventions de notre technicien qui assure l’entretien de votre chaudière.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de nos prochaines interventions !
Bien à vous,
L'équipe De Dietrich Services Rhône-Alpes
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À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services