Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
THIERRY
il y a 13 heures
Bonjour,
Opérateur convivial, professionnel et consciencieux du travail bien et proprement fait.
Trés bon représentant de la société.
Jean-Michel
il y a 16 heures
Très bien à part les appels du technicien dont en masqués, pourquoi , je ne répond pas aux appels masqués
Voir plusRoselyne
il y a 17 heures
Intervention en temps et heure exécutée.
Intervenant très serieux, a contrôlé parfaitement et réparé tous les points essentiel.
Philippe
il y a 1 jour
Bonjour,
mes remerciements au technicien d'intervention, compétent, efficace, pédagogique, sympa et serviable.
mériterait une 6 ème étoile..
Philippe
JAMES
il y a 2 jours
Technicien toujours sympathique, compétant, toujours disposé à donner des informations et des conseils.
Voir plusCARANOBE Jean-Gabriel
il y a 2 jours
Intervention tout à fait satisfaisante sur le plan technique comme sur le plan humain.
Voir plusChristophe
il y a 3 jours
RDV trés rapide, je suis très satisfait de l'intervention , le technicien est professionnel.
Voir plusJacky
il y a 3 jours
Prestation satisfaisante, dommage une piece hs non connue dans le stock..
Voir plusMichel
il y a 3 jours
technicien compétent et fiable
comme chaque année très satisfait de l'entretien
Rachel
il y a 5 jours
service impéccable, précisions et amabilité des réponses aux questions posées
Voir plusPiana Francis Che
il y a 6 jours
Technicien ponctuel, prévient 10 minutes avant son arrivé ce qui est très appréciable. Il regarde des vidéos sur son portable en même temps qu’il travail, (pas hyper pro)
Entretien chaudière effec...
Jean et Marie-France
il y a 6 jours
Tavail sérieur, et bon compte rendu , qui aurait pu être expliqué rapidement de vive voix
Voir plusVIGOUROUX THIERRY G.
il y a 1 semaine
Intervention à l’horaire prévu, compétences techniques, prise en charge des problèmes en cours, remise en état du matériel effectuée.
Voir plusFrancois
il y a 1 semaine
L'intervention de votre technicien parfaite, mais le prix de vente du produit qui évite la formation de boues parfaitement abusif.
Voir plusAvis client De Dietrich Services
THIERRY
Bonjour,
Bonjour,
Opérateur convivial, professionnel et consciencieux du travail bien et proprement fait.
Trés bon représentant de la société.
Date d'expérience le 23/07/2026
Jean-Michel
Très bien à part les appels du technicien dont en masqués, ...
Très bien à part les appels du technicien dont en masqués, pourquoi , je ne répond pas aux appels masqués
Date d'expérience le 23/07/2026
Roselyne
Intervention en temps et heure exécutée.
Intervention en temps et heure exécutée.
Intervenant très serieux, a contrôlé parfaitement et réparé tous les points essentiel.
Date d'expérience le 23/07/2026
Philippe
Bonjour,
Bonjour,
mes remerciements au technicien d'intervention, compétent, efficace, pédagogique, sympa et serviable.
mériterait une 6 ème étoile..
Philippe
Date d'expérience le 22/07/2026
Chantal
Toujours très bon service
Toujours très bon service
Date d'expérience le 22/07/2026
JAMES
Technicien toujours sympathique, compétant, toujours ...
Technicien toujours sympathique, compétant, toujours disposé à donner des informations et des conseils.
Date d'expérience le 21/07/2026
CARANOBE Jean-Gabriel
Intervention tout à fait satisfaisante sur le plan ...
Intervention tout à fait satisfaisante sur le plan technique comme sur le plan humain.
Date d'expérience le 21/07/2026
Domioni
Toujours au top
Toujours au top
Date d'expérience le 20/07/2026
Christophe
RDV trés rapide, je suis très satisfait de l'intervention ...
RDV trés rapide, je suis très satisfait de l'intervention , le technicien est professionnel.
Date d'expérience le 20/07/2026
Jacky
Prestation satisfaisante, dommage une piece hs non ...
Prestation satisfaisante, dommage une piece hs non connue dans le stock..
Date d'expérience le 20/07/2026
Michel
technicien compétent et fiable
technicien compétent et fiable
comme chaque année très satisfait de l'entretien
Date d'expérience le 20/07/2026
Rachel
service impéccable, précisions et amabilité des réponses ...
service impéccable, précisions et amabilité des réponses aux questions posées
Date d'expérience le 18/07/2026
Piana Francis Che
Technicien ponctuel, prévient 10 minutes avant son ...
Technicien ponctuel, prévient 10 minutes avant son arrivé ce qui est très appréciable. Il regarde des vidéos sur son portable en même temps qu’il travail, (pas hyper pro)
Entretien chaudière effectué,
Une heure après le passage du technicien plus d’eau dans la chaudière, le lendemain 3 radiateurs chauffes dans la maison alors qu’il fait 35 degrés dehors et que le thermostat ne doit déclencher le chauffage qu’en dessous de 18 degrés.
Date d'expérience le 17/07/2026
Jean et Marie-France
Tavail sérieur, et bon compte rendu , qui aurait pu ...
Tavail sérieur, et bon compte rendu , qui aurait pu être expliqué rapidement de vive voix
Date d'expérience le 17/07/2026
MARTINE
Très bonnes prestations, personnel agrèable et compétant. ...
Très bonnes prestations, personnel agrèable et compétant.
Date d'expérience le 17/07/2026
Antonio
Professionnel méticuleux et de bons conseils
Professionnel méticuleux et de bons conseils
Date d'expérience le 17/07/2026
Christophe
tres bien a heure
tres bien a heure
Date d'expérience le 17/07/2026
VIGOUROUX THIERRY G.
Intervention à l’horaire prévu, compétences techniques, ...
Intervention à l’horaire prévu, compétences techniques, prise en charge des problèmes en cours, remise en état du matériel effectuée.
Date d'expérience le 16/07/2026
Francois
L'intervention de votre technicien parfaite, mais le ...
L'intervention de votre technicien parfaite, mais le prix de vente du produit qui évite la formation de boues parfaitement abusif.
Date d'expérience le 16/07/2026
Jacques andre L.
Parfait merci
Parfait merci
Date d'expérience le 16/07/2026
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À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services