Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
Monique V.
il y a 12 heures
Toujours bien a l'heure et travail parfait bonne intervention
Voir plusHERVé LE LETTY E.
il y a 13 heures
Technicien très pro et agréable. Très à l'écoute du client. Prend le temps nécessaire pour l'intervention.
Voir plusMr et Mme CREPIN
il y a 16 heures
Ponctualité- Efficacité - Discrétion - Conseils... tout est parfait et il est important que le "même" technicien intervienne tous les ans . Merci.
Voir plusRobert
il y a 2 jours
excellentes prestations personnl très efficace et sympathique à l écoute et répondant aux questions avec serieux
Voir plusAlain
il y a 2 jours
1ere visite suite a notre emmenagement, technicien ponctuel et aimable, meticuleux, pedagogue, intervention complete yc test de l'installation, bref on a signe dans la foulee le contrat d'entretien
Voir plusMichel
il y a 2 jours
Le Monsieur qui est venu est très professionnel et très compétent. Il est à l'écoute et agit de façon remarquable.
Voir plusELYANE
il y a 3 jours
bonne prestation, bonne connaissance de la machine, très aimable
Voir plusBernard
il y a 5 jours
Technicien parfait.
Gestion des rendez- vous
Plage horaire beaucoup trop importante. De gros progrès sont à faire concernant ce sujet. Un appel ou un sms permettrait de réduire cette fourche...
LAURENCE
il y a 5 jours
Experience avec cette société depuis 14 ans . Technicien à l heure. Poli. Entretien fait correctement. Explications sur le changement de piece.
Voir plusJean luc
il y a 6 jours
nous sommes satisfait de l'intervention dans le cadre du contrat d'entretien : respect des horaires, bonne communication avec le technicien, pas de problème
Voir plusDenise
il y a 6 jours
Nous avons eu l'entretient de notre chaudière ce matin ,comme chaque année, Emmanuel le technicien est vraiment très professionnel, travail avec soin , une confiance absolu.
Voir pluscarlosdiaz
il y a 1 semaine
Malgré des RDV répétitifs révoltants,bien souvent, je ne peux que remercier l'équipe de cette année par le résultat de sa prestation de professionnalisme, courtoisie et d'écoute.
Voir plusLaurent
il y a 1 semaine
Bonjour
Le technicien était présent à l’heure convenue ,professionnel bon conseiller et aimable.
PIERRE
il y a 1 semaine
Intervention professionnelle prenant en compte les problématiques clients
Voir plusGildas
il y a 1 semaine
Très bon service, personnel sympathique, délai d'intervention respecté.
Le service pourrait être amélioré en proposant une plage horaire moins large que celle communiquée qui est de 5H.
Avis client De Dietrich Services
Monique V.
Toujours bien a l'heure et travail pârfait bonne intervention ...
Toujours bien a l'heure et travail parfait bonne intervention
Date d'expérience le 11/06/2026
HERVé LE LETTY E.
Technicien très pro et agréable. Très à l'écoute du ...
Technicien très pro et agréable. Très à l'écoute du client. Prend le temps nécessaire pour l'intervention.
Date d'expérience le 11/06/2026
Mr et Mme CREPIN
Ponctualité- Efficacité - Discrétion - Conseils... ...
Ponctualité- Efficacité - Discrétion - Conseils... tout est parfait et il est important que le "même" technicien intervienne tous les ans . Merci.
Date d'expérience le 11/06/2026
Claude
un intervenant très professionnel ; excellente prestation. ...
un intervenant très professionnel ; excellente prestation.
Date d'expérience le 10/06/2026
Robert
excellentes prestations personnl très efficace et sympathique ...
excellentes prestations personnl très efficace et sympathique à l écoute et répondant aux questions avec serieux
Date d'expérience le 09/06/2026
Alain
1ere visite suite a notre emmenagement, technicien ...
1ere visite suite a notre emmenagement, technicien ponctuel et aimable, meticuleux, pedagogue, intervention complete yc test de l'installation, bref on a signe dans la foulee le contrat d'entretien
Date d'expérience le 09/06/2026
Michel
Le Monsieur qui est venu est très professionnel et ...
Le Monsieur qui est venu est très professionnel et très compétent. Il est à l'écoute et agit de façon remarquable.
Date d'expérience le 09/06/2026
Melly1711
Entretien parfait, technicien au top!
Entretien parfait, technicien au top!
Date d'expérience le 09/06/2026
ELYANE
bonne prestation, bonne connaissance de la machine, ...
bonne prestation, bonne connaissance de la machine, très aimable
Date d'expérience le 08/06/2026
Bernard
Technicien parfait.
Technicien parfait.
Gestion des rendez- vous
Plage horaire beaucoup trop importante. De gros progrès sont à faire concernant ce sujet. Un appel ou un sms permettrait de réduire cette fourche ...........
Date d'expérience le 06/06/2026
LAURENCE
Experience avec cette société depuis 14 ans . Technicien ...
Experience avec cette société depuis 14 ans . Technicien à l heure. Poli. Entretien fait correctement. Explications sur le changement de piece.
Date d'expérience le 06/06/2026
Jean luc
nous sommes satisfait de l'intervention dans le cadre ...
nous sommes satisfait de l'intervention dans le cadre du contrat d'entretien : respect des horaires, bonne communication avec le technicien, pas de problème
Date d'expérience le 05/06/2026
Denise
Nous avons eu l'entretient de notre chaudière ce matin ...
Nous avons eu l'entretient de notre chaudière ce matin ,comme chaque année, Emmanuel le technicien est vraiment très professionnel, travail avec soin , une confiance absolu.
Date d'expérience le 05/06/2026
Jacques
ras comme d habitude technicien au RdV a l heure bon ...
ras comme d habitude technicien au RdV a l heure bon travail
Date d'expérience le 05/06/2026
Christian
tres bon service
tres bon service
Date d'expérience le 05/06/2026
carlosdiaz
Malgré des RDV répétitifs révoltants,bien souvent, ...
Malgré des RDV répétitifs révoltants,bien souvent, je ne peux que remercier l'équipe de cette année par le résultat de sa prestation de professionnalisme, courtoisie et d'écoute.
Date d'expérience le 04/06/2026
Christine
Service excellent comme toujours avec Benoit !!
Service excellent comme toujours avec Benoit !!
Date d'expérience le 04/06/2026
Laurent
Bonjour
Bonjour
Le technicien était présent à l’heure convenue ,professionnel bon conseiller et aimable.
Date d'expérience le 03/06/2026
PIERRE
Intervention professionnelle prenant en compte les ...
Intervention professionnelle prenant en compte les problématiques clients
Date d'expérience le 03/06/2026
Gildas
Très bon service, personnel sympathique, délai d'intervention ...
Très bon service, personnel sympathique, délai d'intervention respecté.
Le service pourrait être amélioré en proposant une plage horaire moins large que celle communiquée qui est de 5H.
Date d'expérience le 03/06/2026
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services