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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon service, intervention sur site efficace, propre, dans les délais, avec des conseils pertinents ! remarquable en tous points.
le technicien au top ,
la prise de rdv est parfois tres tendue , manque de souplesse des interlocuteurs
Respect des horaires, service au top et professionnalisme du technicien.
C'était un plaisir de retrouver M. Beslier, technicien chevronné qui connaît bien notre installation.
A part un nettoyage sur l’appareil , j’ai l’impression de payer un contrat d’entretien pour rien ! Toujours les mêmes remarques , mon apiareil est raccordé électriquement sur une ligne protégée qui sert également à d’autres appareils dans la chaufferie , je ne peux pas mettre bon mon appareil en veille lorsque je m’absente QQ jours, au début oui d’après le technicien et ensuite non pas possible de condamner comme mon chauffage . Y a t’il une application pour que je puisse le commander à distance ? Tout cela fait parti des économies que l’on peut faire . Ça c’est important . Vis techniciens sont formés pour un nettoyage très rapide et pour un remplacement de pièces , mais en ce qui concerne mes demandes ci-dessus o as de réponses satisfaisantes , je reste perplexe sur les économies . 270 litres bien à condition de ne pas prendre de bains , les autres n’ont plus rien. Mon chauffe à un boost , une résistance électrique , mais il n’est pas raccordé en primaire que le chauffage mais sur une assistance solaire avec des capteurs à eau . L’été parfait l’hiver nul. Voici mon constat général après plusieurs années de fonctionnement
Cordialement
Professionnel intervention rapide
Sympathie et expertise
RV respecté pour le contrôle annuel de la chaudière, rapport reçu par mail dans la foulée.
En confiance depuis plusieurs années.
Technicien agréable efficace et compétent et consciencieux
Sérieux et méthodique dans son travail
respecte l'horaire d'intervention
Entretien parfait comme toujours, depuis 40 ans... et avec le même technicien. Rien à redire, en plus de sa compétence, c'est quelqu'un de charmant.
Intervention rapide et l'espère efficace.
Un compte rendu orale à la fin de l'intervention serai un plus pour bien comprendre les informations indiquées par mail.
Prise de rendez-vous facile pour l’entretien chaudière. Horaire respecté.
Intervenant très aimable et a priori compétent autant que je puisse en juger.
date de visite annoncée et confirmée.
Le professionnel qui entretient ma chaudière de Dietrich est le même depuis plus de 10 ans. Il est très bon, et a aussi assuré il y 4 mois le changement de plusieurs pièces défectueuses.
En ce qui concerne l'intervention, tout s'est bien passé.
Une suggestion: ne pas prévenir, par SMS, de l'intervention le lendemain matin , à 18heures 30, la veille.
Un peu plus de préavis serait confortable, pour le client.
CTD
intervention correctement effectué. Horaires respectés
rapidité de l'intervention, professionnalisme des personnes concernées
Visite d'entretien exhaustive, M. David B. a vérifié des points qui n'avaient jamais été vus lors de visites précédentes, et trouvé une fuite de gaz dans la foulée au niveau d'un point de raccordement qui, là encore, n'était jamais vérifié. Une intervention de qualité.
