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Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services Ile-de-France - BDR Thermea France
Philippe
il y a 5 mois
Excellent service.. très pro … de la prise de rdv jusqu’à l intervention… bravo pour l organisation
Voir plusSerge
il y a 5 mois
Technicien sérieux, aimable et professionnel, il a prévenu de son arrivée. Il a été à l'écoute et à répondu à mes questions très clairement.
Je recommande.
Gaston
il y a 5 mois
Très satisfait de l'agent de service qui a effectuer l'entretien de ma chaudière merci et je souhaite tout mes veux à toute l'équipe
Voir plusLemesle
il y a 6 mois
Technicien a tout mis en œuvre pour démarrage chaudière malgré une erreur affichée
Tres professionnel et de bon conseil
Merci à lui
Georges GONCALVES
il y a 6 mois
Demande de prise en charge en garantie d'une panne chaudière DIETRICH. Sav très difficile à contacter. Réponses par mail laconique. Rien à faire du client.
Voir plusRyad BENSOUIKI
il y a 2 ans
Bonjour ,
Suite à ma demande d’intervention pour un dysfonctionnement du chauffage sur le circuit des radiateurs ,
L’intervention faite le 12/2/24 par
Mr ABDELHAMID , m’a donné...
Avis client De Dietrich Services Ile-de-France - BDR Thermea France
Philippe
Excellent service.. très pro … de la prise de rdv jusqu’à ...
Excellent service.. très pro … de la prise de rdv jusqu’à l intervention… bravo pour l organisation
Date d'expérience le 09/01/2026
Serge
Technicien sérieux, aimable et professionnel, il a ...
Technicien sérieux, aimable et professionnel, il a prévenu de son arrivée. Il a été à l'écoute et à répondu à mes questions très clairement.
Je recommande.
Date d'expérience le 07/01/2026
Bernard
Intervenant efficace pour cette révision de chaudière. ...
Intervenant efficace pour cette révision de chaudière.
Date d'expérience le 07/01/2026
Gaston
Très satisfait de l'agent de service qui a effectuer ...
Très satisfait de l'agent de service qui a effectuer l'entretien de ma chaudière merci et je souhaite tout mes veux à toute l'équipe
Date d'expérience le 06/01/2026
Monique
Intervenant compétent et disponibke
Intervenant compétent et disponibke
Date d'expérience le 06/01/2026
Lemesle
démarrage chaudière ...
Technicien a tout mis en œuvre pour démarrage chaudière malgré une erreur affichée
Tres professionnel et de bon conseil
Merci à lui
Date d'expérience le 17/12/2025
De Dietrich Services Ile-de-France - BDR Thermea France
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis et de souligner la qualité du travail de notre technicien.
Merci pour votre confiance,
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
Georges GONCALVES
Demande de prise en charge en garantie d'une panne ...
Demande de prise en charge en garantie d'une panne chaudière DIETRICH. Sav très difficile à contacter. Réponses par mail laconique. Rien à faire du client.
Date d'expérience le 29/11/2025
De Dietrich Services Ile-de-France - BDR Thermea France
il y a 3 mois
Bonjour Monsieur GONCALVES,
Nous avons été navrés de découvrir votre commentaire mais également étonnés par ce dernier.
La satisfaction de nos clients constitue une priorité essentielle pour nous.
À la suite de votre demande du 17 novembre 2025, notre service clients vous a apporté une réponse en vous invitant à vous rapprocher de votre professionnel.
En effet, il lui appartient de contacter son fournisseur afin d’effectuer une demande de prise en garantie concernant la pièce concernée.
Nous avons ainsi donné suite à votre sollicitation.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe SERV'élite Ile-de-France
Ryad BENSOUIKI
Dysfonctionnement circuit radiateurs
Bonjour ,
Suite à ma demande d’intervention pour un dysfonctionnement du chauffage sur le circuit des radiateurs ,
L’intervention faite le 12/2/24 par
Mr ABDELHAMID , m’a donné entier satisfaction …dans la recherche de la panne , à faire le bon diagnostique , la rapidité de commande de pièce et l’organisation du RDV … tous ça avec beaucoup de professionnalisme , de sérieux , d’efficacité et un contact très agréable avec le technicien .
Avec tous mes remerciements à
Mr ABDELHAMID ( technicien IDF )
Mr Bensouiki
Date d'expérience le 12/02/2024
Bonjour Monsieur Bensouiki,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour cette recommandation, qui récompense le professionnalisme de l'un de nos collaborateurs! Nous ne manquerons pas de lui transmettre et sommes ravis de constater votre satisfaction quant son intervention.
Nous vous remercions pour votre confiance. Passez une agréable journée.
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite Ile-de-France
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