Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
Barrette thierry
il y a 1 semaine
Ponctualité, courtoisie, compétence et réponses satisfaisantes aux questions posées.
Voir plusNoël Podevin
il y a 1 semaine
Efficacité et amabilité pour l'intervention du 1/6/2026
Voir plusElie
il y a 1 semaine
Je donne 4* uniquement pour la prise de rendez-vous. Rdv reporté 2 fois et qui a failli être encore reporté de la part de l'entreprise. Concernant l'entretien en lui même, technicien au top, qui expli...
Voir plusEmportes Claudette
il y a 1 semaine
Très bonne prestation Personne rigoureuse avec un très bon relationnel
Voir plusHenri-Michel
il y a 2 semaines
Très bon technicien et intervention de maintenance faite dans les règles de l’art
Voir plusJean-pierre
il y a 2 semaines
Je suis très satisfait du service qui a été effectué sur ma chaudière
Voir plusFrançois Boé
il y a 2 semaines
RRV bien organisé, technicien compétent, soigneux et chaleureux
Voir plusElisabeth
il y a 2 semaines
très bonne intervention, faite avec ponctualité, rapidité et respect des lieux;
Voir plusSylvie
il y a 3 semaines
Merci au Technicien, à l’écoute, disponible et très professionnel !
Voir plusAndré
il y a 3 semaines
Nous sommes très satisfaits des interventions annuelles faites par vos techniciens.
Ces personnes sont très aimables et très professionnelles.
Avis client De Dietrich Services
Geneviève
Je suis satisfaite de l'intervention
Je suis satisfaite de l'intervention
Date d'expérience le 02/06/2026
Gilbert
travail sérieux
travail sérieux
Date d'expérience le 02/06/2026
Barrette thierry
Ponctualité, courtoisie, compétence et réponses satisfaisantes ...
Ponctualité, courtoisie, compétence et réponses satisfaisantes aux questions posées.
Date d'expérience le 02/06/2026
Noël Podevin
Efficacité et amabilité pour l'intervention du 1/6/2026 ...
Efficacité et amabilité pour l'intervention du 1/6/2026
Date d'expérience le 02/06/2026
Elie
Je donne 4* uniquement pour la prise de rendez-vous. ...
Je donne 4* uniquement pour la prise de rendez-vous. Rdv reporté 2 fois et qui a failli être encore reporté de la part de l'entreprise. Concernant l'entretien en lui même, technicien au top, qui explique bien ce qu'il fait et l'état de l'installation, de bon conseil, je recommande fortement.
Date d'expérience le 01/06/2026
Fabien
Intervention professionnelle et agréable
Intervention professionnelle et agréable
Date d'expérience le 01/06/2026
Olivier B.
BRAVO, le meilleur SAV de France, je recommande à 100% ...
BRAVO, le meilleur SAV de France, je recommande à 100%
Date d'expérience le 01/06/2026
Bernard
Intervenant très professionnel
Intervenant très professionnel
Date d'expérience le 29/05/2026
Emportes Claudette
Très bonne prestation Personne rigoureuse avec un très ...
Très bonne prestation Personne rigoureuse avec un très bon relationnel
Date d'expérience le 29/05/2026
Henri-Michel
Très bon technicien et intervention de maintenance ...
Très bon technicien et intervention de maintenance faite dans les règles de l’art
Date d'expérience le 28/05/2026
Jean-pierre
Je suis très satisfait du service qui a été effectué ...
Je suis très satisfait du service qui a été effectué sur ma chaudière
Date d'expérience le 28/05/2026
Pascal
technicien sympathique et efficace merci
technicien sympathique et efficace merci
Date d'expérience le 28/05/2026
François Boé
RRV bien organisé, technicien compétent, soigneux et ...
RRV bien organisé, technicien compétent, soigneux et chaleureux
Date d'expérience le 27/05/2026
Elisabeth
très bonne intervention, faite avec ponctualité, rapidité ...
très bonne intervention, faite avec ponctualité, rapidité et respect des lieux;
Date d'expérience le 26/05/2026
FRANCOIS
tres competent
tres competent
Date d'expérience le 26/05/2026
Leone B.
Très compétent personne sérieux
Très compétent personne sérieux
Date d'expérience le 22/05/2026
Antoinette
entreprise très ser
entreprise très sérieuse
Date d'expérience le 21/05/2026
Sylvie
Merci au Technicien, à l’écoute, disponible et très ...
Merci au Technicien, à l’écoute, disponible et très professionnel !
Date d'expérience le 21/05/2026
Luigi
Ponctualité, révision effectuée rapidement, sympathie. ...
Ponctualité, révision effectuée rapidement, sympathie.
Date d'expérience le 21/05/2026
André
Nous sommes très satisfaits des interventions annuelles ...
Nous sommes très satisfaits des interventions annuelles faites par vos techniciens.
Ces personnes sont très aimables et très professionnelles.
Date d'expérience le 20/05/2026
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À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services