horaire respecté, personnel professionnel, état après ...
horaire respecté, personnel professionnel, état après intervention impeccable.
Date d'expérience le 02/02/2026
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
horaire respecté, personnel professionnel, état après intervention impeccable.
suite à un problème avec mon chauffage j'ai rapidement eu un technicien qui a fait le necessaire, rapidité , efficacité et très bons résultats.
Le technicien, Hamid GAOUA qui est intervenu sur le chantier était particulièrement aimable et compétent. Je ne peux que le remercier pour son travail et la propreté qu’il a laissé sur le site.
Prestation parfaite agent agréable et professionnel
Un technicien très pro.... ça fait des clients heureux et une chaudière qui ronronne !
Intervention planifiée et réalisée parfaitement. La visite d’entretien de l’année dernière avait été très compliqué car repoussé de nombreuses fois. Cette année elle a été parfaitement effectué
Le RDV était prévu entre 8h et 13h. Or le technicien est arrivé vers 15h. Je comprends qu'il ait pu avoir des imprévus mais j'aurais aimé être avertie du retard. Déjà que la fourchette de 5 h peut être compliquée pour s'organiser à être présent. Il faudrait affiner.
De plus avant d'avoir souscrit mon abonnement pour être plus "tranquille", le passage du technicien se faisait en temps et heure. Depuis la souscription la visite à été reportée 2 fois et plus de 6 mois se sont écoulés. Je peux me poser des questions sur les avantages de ma souscription...
Pas de problème pour l'intervention, le technicien est compétent et très sympathique. Mais je note que 2 étoiles car il y a eu report de rendez-vous et c'est presque une habitude ! Autre point noir, on ne sait pas à l'avance (que le veille) si le rendez-vous sera le matin ou l'après-midi : Très pénible pour gérer notre planning.
Technicien professionnel. Facture toujours plus élevée et mauvaise gestion des rendez vous
Parfait pour votre technicien.
Par contre je suis mécontent pour les périodes des interventions, très irrégulières dans le temps et surtout la dernière le 29 déc 2025
Technicien ponctuel, compétent, malgré des changements dans le rendez-vous, dûs à des besoins de dépannage, ce qui et compréhensible quand on en bénéficie
Intervention très professionnel et avec un technicien très serviable et pro.
Panne au moment où le froid arrive, Le ventilateur ne fonctionne plus sur notre chaudière que nous avons depuis à peine un an. Nous avons eu la chance que le délai ne soit pas long pour la réparation du 17 au 20 novembre. Bonne compétence du réparateur. Merci !
Un technicien très compétent, à l'écoute, prend le temps de nous expliquer le foctionnement les réglages etc...
Technicien très sympathique
Bonjour Monsieur GRUET,
Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction quant à votre dernière intervention, au travers de cet avis.
Merci pour votre confiance. Passez une belle journée.
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
il y a 4 mois