Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services Rhône-Alpes - BDR Thermea France
VALETTE
il y a 5 jours
Technicien très sérieux, compétent et poli qui suit la chaudière De Dietrich depuis des années que je recommande vivement.
Voir plusAlain
il y a 6 jours
Service parfait et efficace. Technicien d’un contact très agréable et tourné vers ses clients .
Le seule remarque concerne le numéro PAYANT d’appel avec un un temps d’attente trop important .
Michel fiat
il y a 6 jours
Excellente intervention de votre technicien umlt karaogian
Voir plusFrédéric
il y a 2 semaines
Bon travail . Le technicien m'a également donné des infos que j'ignoraient sur la Chaudière ;
Voir plusGuy
il y a 3 semaines
Intervenant très courtois, sympathique. Il a effectué l’entretien avec soin et beaucoup d’attention en prenant le temps nécessaire pour faire un travail de qualité. Je suis serein pour l’hiver prochai...
Voir plusWilly
il y a 1 mois
L'intervenant a expliqué clairement son intervention et les interventions futurs pour la maintenance de notre chauffe-eau solaire. Il a laissé les lieux propres contrairement aux précédentes fois.
Voir plusGRAND
il y a 1 mois
Défaut manque d’eau après intervention du 24/08/2026 – Chaudière De Dietrich
Bonjour,
Suite à l’intervention de votre technicien effectuée le 24 août 2026 sur ma chaudière...
Maria
il y a 1 mois
J aimerais l année prochaine le même technicien très pro
Nicolas Perrat
Daniel
il y a 2 mois
Entretient chaudière gaz correctement réalisé dans le créneau prévu par un technicien compétent et sympathique.
Voir plusGuidet andre
il y a 2 mois
Bonne présentation du collaborateur et très bonne qualité dans son travaom
Voir plusPaul
il y a 2 mois
Personnel sérieux, expérimenté, organisé et répondant aux questions que nous lui posions,
Merci à ce Monsieur
Avis client De Dietrich Services Rhône-Alpes - BDR Thermea France
peruchon
très convivial et technicien
très convivial et technicien
Date d'expérience le 09/10/2026
VALETTE
Technicien très sérieux, compétent et poli qui suit ...
Technicien très sérieux, compétent et poli qui suit la chaudière De Dietrich depuis des années que je recommande vivement.
Date d'expérience le 09/10/2026
De Dietrich Services Rhône-Alpes - BDR Thermea France
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre fidélité au fil des années.
Nous sommes ravis que vous appréciez les interventions de notre technicien qui assure l’entretien de votre chaudière.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de nos prochaines interventions !
Bien à vous,
L'équipe De Dietrich Services Rhône-Alpes
Alain
Service parfait et efficace. Technicien d’un contact ...
Service parfait et efficace. Technicien d’un contact très agréable et tourné vers ses clients .
Le seule remarque concerne le numéro PAYANT d’appel avec un un temps d’attente trop important .
Date d'expérience le 08/10/2026
Michel fiat
Excellente intervention de votre technicien umlt karaogian ...
Excellente intervention de votre technicien umlt karaogian
Date d'expérience le 08/10/2026
De Dietrich Services Rhône-Alpes - BDR Thermea France
il y a 6 jours
Bonjour Monsieur Fiat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien vous ait apporté satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe De Dietrich Services Rhône-Alpes
Frédéric
Bon travail . Le technicien m'a également donné des ...
Bon travail . Le technicien m'a également donné des infos que j'ignoraient sur la Chaudière ;
Date d'expérience le 25/09/2026
Jeanine
Très bonne prestation de Mohammed
Très bonne prestation de Mohammed
Date d'expérience le 22/09/2026
Guy
Intervenant très courtois, sympathique. Il a effectué ...
Intervenant très courtois, sympathique. Il a effectué l’entretien avec soin et beaucoup d’attention en prenant le temps nécessaire pour faire un travail de qualité. Je suis serein pour l’hiver prochain.
Date d'expérience le 18/09/2026
G
Parfait.
Parfait.
Ce que l'on attend du SAV d'une marque sérieuse.
Date d'expérience le 14/09/2026
Willy
L'intervenant a expliqué clairement son intervention ...
L'intervenant a expliqué clairement son intervention et les interventions futurs pour la maintenance de notre chauffe-eau solaire. Il a laissé les lieux propres contrairement aux précédentes fois.
Date d'expérience le 11/09/2026
Lorchel
très bonne intervention
très bonne intervention
Date d'expérience le 07/09/2026
Robert
Technicien sérieux très bien
Technicien sérieux très bien
Date d'expérience le 31/08/2026
Danielle
Très sérieux
Très sérieux
Date d'expérience le 28/08/2026
GRAND
Défaut manque d’eau après intervention du 24/08/2026 ...
Défaut manque d’eau après intervention du 24/08/2026 – Chaudière De Dietrich
Bonjour,
Suite à l’intervention de votre technicien effectuée le 24 août 2026 sur ma chaudière De Dietrich, je constate ce matin, vendredi 28 août 2026, l’apparition d’un défaut « manque d’eau ».
La pression affichée par la chaudière était de seulement 0,4 bar.
Je suis très surpris de cette situation, dans la mesure où, lors de son intervention, votre technicien a notamment démonté le corps de chauffe. Il me semble donc qu’à l’issue de cette intervention, la pression du circuit aurait dû être contrôlée et rétablie à un niveau normal.
J’ai moi-même remis la pression à 1,2 bar ce matin afin de faire disparaître le défaut et permettre le fonctionnement de la chaudière.
J’espère qu’il s’agit simplement d’un oubli de remise en pression à la suite de l’intervention. Toutefois, compte tenu du démontage du corps de chauffe, je m’interroge également sur la possibilité d’une éventuelle fuite consécutive à l’intervention.
Je vais donc surveiller attentivement la pression dans les prochains jours afin de vérifier qu’elle reste stable.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cet incident dans le suivi de l’intervention du 24 août 2026. Si la pression venait à nouveau à diminuer, je souhaiterais qu’un contrôle soit effectué afin de déterminer précisément l’origine de cette perte de pression et de vérifier l’étanchéité des éléments qui ont été démontés et remontés lors de l’intervention.
Dans l’attente, je vous remercie de votre retour.
Cordialement,
Yves GRAND
Date d'expérience le 28/08/2026
JEAN CLAUDE
excellente prestation
excellente prestation
Date d'expérience le 25/08/2026
Maria
J aimerais l année prochaine le même technicien très ...
J aimerais l année prochaine le même technicien très pro
Nicolas Perrat
Date d'expérience le 24/08/2026
Daniel
Entretient chaudière gaz correctement réalisé dans ...
Entretient chaudière gaz correctement réalisé dans le créneau prévu par un technicien compétent et sympathique.
Date d'expérience le 13/08/2026
Giovanni
Technicien tres professionnel
Technicien tres professionnel
Date d'expérience le 10/08/2026
Guidet andre
Bonne présentation du collaborateur et très bonne qualité ...
Bonne présentation du collaborateur et très bonne qualité dans son travaom
Date d'expérience le 06/08/2026
Jacques
technicien compétent, ponctuel
technicien compétent, ponctuel
Date d'expérience le 06/08/2026
Paul
Personnel sérieux, expérimenté, organisé et répondant ...
Personnel sérieux, expérimenté, organisé et répondant aux questions que nous lui posions,
Merci à ce Monsieur
Date d'expérience le 04/08/2026
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