Annulation de commande faute de stock mais pas des paiements...
Décathlon en période de confinement en profite pour vendre en ligne des articles qu'ils n'ont pas en stock. Ils effectuent la vente, encaissent la première échéance et laissent traîner la commande pour vous informer 3 semaines plus tard que l'article n'étant pas en stock ils annulent la commande... à leur rythme.
Entre-temps l'organisme de paiement en plusieurs fois continue de vous prélever, les démarches avec le site marchand n'étant pas faites...
Malgré une multitude de mails avec Décathlon (pas de ligne ouverte) et de contacts téléphoniques avec l'organisme de crédit, Décathlon ne bouge pas... pratique pour faire de la trésorerie sous couvert de Covid19 ou apparemment tout est permis.
Date d'expérience le 12/05/2020
Exact je connais le même soucis j ai passé une commande depuis 3 semaines toujours pas de livraison
Personne ne peut donner de réponse concrète et pas de remboursement effectué non plus
Vraiment du vol je trouve
Personne ne peut donner de réponse concrète et pas de remboursement effectué non plus
Vraiment du vol je trouve
Par Fredy
il y a 3 ans
