J'aurais pu mettre 5 étoiles pour l'article, mais c'était sans compter sur la livraison et l'absence de facture et le parcours du combattant pour l'avoir

J'aurais pu mettre 5 étoiles, pour le sac à dos que j'ai acheté, s'il n'y avait pas eu de problème avec la livraison à domicile, qui devait arriver vendredi, entre 14h et 16h, avant que cela change pour 12h-14h, avant de revenir au premier créneau... sauf qu'a 16h, le colis avait été livré... mais pas chez moi, j'ai donc essayé de contacté UPS (jusque-là je n'avais eu de soucis qu'avec DPD et DHL), et ils m'ont presque traité de menteur, vu que sur leur ordi, le colis avait été livré... Lundi j'ai reçu un mail me disant que mon colis avait été livré dans un point relais, où je n'ai jamais mis les pieds auparavant, que j'ai eu du mal à trouver... Bref la livraison à domicile, même si vous n'y êtes pour rien, vous fait perdre 1 étoile... La 2e, vous l'avez perdu, car je n'ai pas eu de facture dans le colis, et après avoir galéré pour tenter de vous contacter et finalement vu que je devais appeler un numéro pour avoir ma facture, je vous ai écrit, mais je n'ai eu aucune réponse depuis, et donc aucune facture... J'ai trop souvent été habitué à du 5 étoiles, j'espère que cela ne se reproduira plus.

Date d'expérience le 17/02/2025