Esajo
Un nouveau commentaire après plusieurs jours pour régler ...
Un nouveau commentaire après plusieurs jours pour régler un soucis de fusion de carte. Clément du service client en date du 28 septembre 2022 15h30 m'a simplement demandé si je voulais qu'il raccroche puisque je ne comprenais pas leurs manipulations!!! Prétexter mettre un mail qui n'était pas bon pour pouvoir supprimer ma carte etc... Bref après ma déception au magasin de Pornic par l'attitude des vendeurs et bien maintenant au tour du service clients !!! Je n'avais jamais vu cela chez Decathlon. Une honte pour l'image de la marque à mon goût. Je vais songer à changer de fournisseur pour mes futurs vacances en tente !!! Déçue déçue déçue !!!!
Date d'expérience le 28/09/2022
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