Ne recommande pas du tout ce site [Résolu]

J'ai acheté deux chaises différentes le 06/12/16 sur le site de declikdeco. J'ai reçu rapidement deux chaises qui ne correspondaient pas du tout (en terme de couleur) au photo du site! J'ai donc contacté leur service après vente le 16/12/16 pour résoudre le problème ... non sans mal, et après plusieurs échange de mails on me propose un échange que j'accepte le 19/12/16 ... et depuis c'est la guerre pour qu'ils fassent cet échange (trouvant toujours une question à me poser, répondant trois jours après ma réponse... ils m'ont demandé 6 photos d'un carton .... ). Il était prévu que le livreur reprenne les deux chaises chez moi le même jour que la livraison des deux nouvelles .... je suis contactée aujourd'hui par un transporteur indépendant afin de reprendre mes chaises mais ne me livre pas les nouvelles .... TRES MAUVAISE EXPERIENCE

Bonjour,Comme mentionné par notre service client nous attendons un réapprovisionnement sur vos chaises de la part de notre fabricant. Votre commande de remplacement pourra être expédiée à partir du 2 février prochain. Cordialement.

Par Declikdeco il y a 7 ans

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