Quand vais-je être livrée??? [Résolu]

J'ai commandé 2 chaises à Declickdeco le 27/04/2017, ma commande a été débitée le jour même sur mon compte bancaire, le transporteur GLS m'envoie un mail me confirmant la livraison le 2 mai entre 9h et 12h. Aujourd'hui, 9 mai, j'attends toujours, j'ai téléphoné au transporteur pour rien avec un N° 08 surtaxé 0,80€ X 5mm, j'ai également appelé Declickdeco 2 fois avec réponse "en cours de traitement". C'est quoi votre suivi de commande??? il n'y en a pas??? Je pense que vous pourriez rassurer vos clients, j'ai l'habitude de commander sur le site et c'est la première fois que je me demande si je me suis pas fait arnaquée??? j'espère être livrée très prochainement.....

Bonjour,Notre équipe tente actuellement de planifier un nouveau passage du transporteur pour la livraison de votre commande. Une nouvelle date vous sera communiqué dès réponse de notre prestataire. Vous pouvez joindre notre service client au 01 76 36 31 02 pour toute information complémentaire. Cordialement.

Par Declikdeco il y a 6 ans

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