Laetitia2539
SAV déplorable [Résolu]
J'ai commandé un meuble declikdeco via la redoute pour un montant de 360 euros +50euros de frais de port, produit reçu non conforme, le meuble est inmontable. Après avoir contacté le SAV à maintes et maintes reprises, après avoir envoyé sur leur demande les photos prouvant la non conformité du meuble et après avoir envoyé les photos de la notice, le SAV ne veut toujours pas prendre en charge à ses frais le retour du meuble. Il est hors de question que je paie les frais de reprise du meuble d'un montant de 50 euros pour un meuble inmontable qui ne correspond pas au produit initialement commandé. Ne conseille pas ce site car en cas de demande de reprise le SAV tente par tous les moyens de se dédouaner de ses responsabilités.
il y a 9 ans
Cet avis intitulé « SAV déplorable » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.