Habituellement, dans ce centre, on me propose le forfait visite +contre visite. Là rien. Au moment du règlement je demande le forfait. Réponse du technicien : " il fallait le demander au début&q...

Habituellement, dans ce centre, on me propose le forfait visite +contre visite. Là rien. Au moment du règlement je demande le forfait. Réponse du technicien : " il fallait le demander au début". Suis-je bête, j'étais sensée deviner que j'allais avoir une contre visite. La facture n'étant pas encore éditée, je lui demande de la modifier. Réponse : " ce n'est pas possible". Bref, pas vraiment commerçant le monsieur et surtout pas envie de faire d'efforts. Résultat, je vais quand-même faire la contre visite en payant 2 fois et pour le prochain contrôle, après plusieurs années de fidélité, j'irai ailleurs. C'est avec des comportements comme celui-ci que l'on perd des clients.