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LYDIA C.

il y a 11 mois
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DEKRA

La personne qui s'est occupée de moi n'a pas été agréable. ...

La personne qui s'est occupée de moi n'a pas été agréable. Le temps de l'intervention était de 30 minutes, j'ai donc choisi d'aller faire un tour. Au bout de 25 minutes elle m'appelle et me demande où je suis sur un ton pas très sympa... Je reviens vite au centre (j'étais à 100 mètres de là). Je précise alors que comme précisé lors de la prise de RDV j'ai une réduction (un contrat d'assurance souscrit à la GMF), là cette même personne me dit que c'est pas possible, que j'aurais du le dire en arrivant. Elle avait lancé la facturation et ne souhaitait pas la refaire car c'était la fin de journée ??? En conclusion, je ne re prendrai pas RDV dans ce centre pour le prochain contrôle technique

Expérience prouvée le 30/06/2025

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