Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir votre retour avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service relationnel. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans le futur.