Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il est préoccupant de constater que vous avez eu l'impression que nos contrôleurs notaient des éléments inexistants lors de votre visite. Nous prenons ce retour très au sérieux et nous allons revoir nos procédures afin d'assurer la transparence et la qualité de nos contrôles. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.