Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été rendu dans un état à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons renforcer nos processus de contrôle qualité afin d'éviter de telles occurrences à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.