MARCEL A.
Que dire de ce guignol . J'aurai du faire une contre visite pour être certain de ne prendre aucun risque.
Que dire de ce guignol pour un véhicule contrôle effectué dans deux centres différents machine en panne rdv le lendemain ailleurs rdv à 11h15 monsieur arrive à 11h45 et bricole à droite et à gauche je récupère ma voiture à 12h50. Autre véhicule rdv à 18 h, on m'appelle à 14h30 pour décaler le rdv à 20h, voiture prise à 20h30 et faire à 21h30.....Depuis j'ai trouver un autre centre.....;
Expérience prouvée le 09/01/2025
il y a 11 mois
Bonjour Monsieur Abrassart,
Nous vous remercions pour votre retour, même s’il relate une expérience regrettable.
Nous tenons à vous informer qu’un changement de propriétaire est intervenu récemment au sein de votre centre Dekra à Blois. Toute l’équipe actuelle est profondément désolée pour les désagréments que vous avez rencontrés par le passé : retards, manque d’organisation, et insatisfaction générale ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons maintenir aujourd’hui.
Nous mettons désormais tout en œuvre pour offrir un service professionnel, ponctuel et respectueux de votre temps.
Si vous acceptez de nous accorder une seconde chance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que les choses ont réellement changé.
Bien cordialement,
L’équipe Dekra – Blois
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