Très compliqué, j'avais réservé sur internet pour le ...

Très compliqué, j'avais réservé sur internet pour le samedi 15 février à 14h30, 45 minutes avant on m'appelle pour me dire que la machine marche plus et que je peux revenir le samedi suivant à la même heure. Le samedi suivant quand je viens on me dit que cela n'a pas été noté et qu'il n'y a pas de place pour moi. J'ai dû revenir le lundi matin et insister pour qu'on traite ma voiture en premier et que je puisse aller travailler