Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre retour concernant l'attitude du contrôleur est pris en compte et nous veillerons à renforcer notre formation pour garantir un service de qualité. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.
N'hésitez pas a me rappelé je vous ai laissé message
Mr MAREST Manager pôle