une horreur

j'avais rdv mercredi 24 à 16h40 pour le contrôle technique. Je me présente à 16h35 .L'homme qui était au bureau était de très mauvaise humeur. Il m'a demandé la carte grise et les clefs que je lui ai données. Il me dit que la contre visite est dépassée. Je lui dis que je viens pour un contrôle technique, pas pour une contre visite. Il me parle d'une 207, je lui dis que j'ai une hyundai. Je voyais bien qu'il tapait sur ce clavier de manière virulente. Il me demande de nouveau les clefs du véhicule. Je lui dis que je lui ai tout donné tout à l'heure. Il me dit que les clefs ont du rester dans le véhicule. Je lui répète que non, je lui ai donné les clefs et la carte grise tout à l'heure en arrivant. Pendant de longues minutes, je ne savais pas où étaient passées mes clefs. Quand j'ai demandé, il m'a répondu qu'il les cherchait. Il disait qu'il en avait marre de ce matériel de m..., que ça allait passer par la fenêtre ! Quand il a retrouvé mes clefs sur le bureau, il ne me l'a même pas dit. C'est en me penchant que je les ai vues. Il s'en prenait à ses collègues en leur parlant vraiment très mal. Il avait bloqué son ordinateur et sa tablette. C'est son jeune collègue qui a tout débloqué. Quand il a enfin pu commencer le contrôle technique de ma voiture il était 17h10 ! il a fait le tour du bâtiment en roulant vraiment très vite ! Je ne sais pas ce que cet homme avait, mais il aurait mieux fait de rester chez lui que de faire subir ça aux clients ! Il ne m'a présenté aucune excuse ni pour son comportement, ni pour son retard, non rien ! je ne vous souhaite pas de tomber sur lui !