Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre véhicule ait été refusé et que vous ayez rencontré des désagréments concernant les réparations effectuées.

Néanmoins sachez que le soucis de contrôleur a été identifié et que je l'ai licencié. Vous n'aurez donc plus jamais affaire à lui dans l'un de mes centres.