*edit*

*EDIT* après un message laisse sur facebook, un conseille m'a contacte pour me dire que ma commande serait rembourse en totalité, j'attend bien sur de vérifier cela sur le compte de la personne et je remonterai la note*

Avec Deliveroo vous êtes sur de ne pas prendre de poids puisque votre commande n'arrive jamais, quand même la il faut le faire! je commande un plat pour une personne , l'interphone sonne, la personne répond donne l’étage le livreur la remercie et.....pas de plat, plus de livreur....je reçois un mail pour contacter le service clients (incompétent au passage sinon ce ne serait pas drôle) qui me dit avoir besoin de précision pour la livraison de la commande.... de précision? lesquelles? savoir ouvrir la porte d'un ascenseur? plus fort, elle me dit que le livreur n'a eu personne a l'interphone....mais bien sur. donc je demande a ce que le plat soit enfin livré , non ce n'est plus possible...ha? le livreur s'est pris son repas pour ce soir? donc je demande un remboursement, on me répond la moitie par bon sur votre compte deliveroo... donc je confirme les clients sont bien des pigeons! quand au service clients inutile , des perroquets répétant la même chose et ose vous dire a la fin "nous espérons que vous avez été satisfait"...heu...non.

Date d'expérience le 31/01/2019