Marine D
A fuir
Commande non livrée après plus d'une heure d'attente car le livreur n'est pas en mesure de sonner à la porte d'entrée du restaurant. Entre temps, je me fais insultée au téléphone et raccrochée au nez pas le livreur. Suite à cette mésaventure, service client qui estime que je n'ai subi aucun préjudice et que cette mauvaise expérience ne mérite aucun geste commercial de la part de deliveroo.
Je suis très déçue par Deliveroo et utiliserai désormais des plateformes concurrentes
Date d'expérience le 12/12/2022
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