Jérôme
Arnaque à la livraison ! je passe une commande sur ...
Arnaque à la livraison ! je passe une commande sur l'application qui indique frais de livraison offerte si paiement carte ticket resto ! Je sélectionne donc un établissement proposé par Delivroo qui prend en charge ce mode de paiement mais au moment de confirmer le paiement est directement passé sur ma cb malgré l'enregistrement de ma carte endered sur l'appli ! Je décide donc de contacter le service client via leur Chat et je tombe sur Huguette ! Incompétente, qui ne sait me dire que je suis navrée, je ne vous rembourserais pas ou alors impossible d'annuler votre commande avant de tout simplement quitter le Chat ! Je trouve cette méthode lamentable, il s'agit pour moi d'une véritable arnaque aux frais de livraison sur Avignon!
Date d'expérience le 24/01/2019
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