Bonjour à tous,

Bonjour à tous,

Voilà mon problème avec Deliveroo !
Dimanche je passe une commande à 19h56 chez burger king via Deliveroo avec un temps estimé de 30/40 mn.
Mais la commande est arrivée avec une 1h40 de retard. 1h40 c’est à dire trois fois le temps estimé.
Et ce n’est pas fini, les plats sont froids et réchauffer du fast-food c’est degueulasse .
Je souhaite un remboursement. Ils me disent que ce n’est pas possible mais nous savons tous que cela l’est d’aitant Plus que c’est une double erreur de leur part.
Ma commande de 20€ a fini à la poubelle car vraiment immangeable, même la glace était liquide.
Bref, super nul !