Karim
Deliveroo à éviter absolument !!!!!
Bonjour,
J’ai passé une commande le 14 juillet 2021 (Commande 1449) mais la commande n’est jamais arrivée. L’application mentionne que la commande est livrée ce qui n’est pas le cas.
J’ai appelé le service client qui a fait une remontée mais ma commande n’a pas été remboursé ! 13,55€ de perdu ! Voilà,
j’ai passé 92 commandes avec Deliveroo. La seule commande non livrée est la 1449. Le problème vient de chez vous Deliveroo !
Vous verrez que le nombre de plainte est justement la cause de votre mauvais service. Les livreurs livrent à des personnes sans être sûrs et sans aucun contrôle !
Je vous informe que je paie un abonnement afin d’éviter ce genre de problème.
Vous aurez de mes nouvelles prochainement. Certes, 13,55€ de perdu n’est pas trop grave mais c’est le fait que vous ne preniez pas vos responsabilités qui me révolte.
Ce mail est une preuve d’un client mécontent !
Date d'expérience le 14/07/2021
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