Hygiène alimentaire chaîne du froid. Inconnu

Une étoile parce que je peux pas mettre moins. J ai commandé hier soir 2 menus avec des soupes des salades des sushis et un plat chaud. Le tout est arrivé avec 5 minutes de retard ? Livraison a 20h15 prévue a 20h commandée à 17h!!! Les pipes et le plat chaud plus que tiède et les salades et des sushis chauds. Lamentable. Le pire je contacte le service client par chat. Un premier conseiller me répond on livre en sac isotherme c est comme ça et x est tout, puis clos la discussion. Un second me demande plus de détails je tape 3 mots et il m envoie "sans réponse de votre part je coupe la discussion". Excédé j appelle directement et on m envoie paître que le livreur était à l heure et qu on peut rien faire même pas un geste commercial.

Date d'expérience le 14/02/2019