Il me traitent implicitement de menteuse

Je n'avais jamais eu à déplorer de défaillance du service clientèle auparavant. J'ai commandé une pizza j'ai eu quelque temps plus tard une notification, la livraison a été annulée car la pizza avait été endommagée. On me proposait de renoncer ou de reprogrammer une livraison. J'ai choisi de reprogrammer. Encore 1 fois, j'ai eu une annulation, mais cette fois-ci je n'avais pas de choix. J'ai commandé dans 1 autre restaurant. 2h après ma 1ere commande, 2 livreurs viennent m'apporter ma 1ere commande et ma 2e commande. J'ai payé 2 fois. Figurez-vous que 3 personnes du service clientèle m'ont envoyée balader, sans remettre en question leur application, à aucun moment. Comme si j'avais fomenté ce scénario pour profiter de 2 repas. Ridicule, décevant, infiniment bête. Manque de fiabilité.

Date d'expérience le 12/07/2025