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Impossible de se faire rembourser les articles manquants

La livraison est incomplète : il manque une bouteille d'eau et les sauces (classique...). Je fais une réclamation en joignant les éléments demandés, aucune photo n'est demandée. Le lendemain de la réclamation Deliveroo demande une photo des articles qui ont été livrés... que nous avons bien sûr mangés ! Il est donc impossible de se faire rembourser. Comme c'est triste... au revoir Deliveroo !

Par Ancien client Deliveroo il y a 11 mois
Date d'expérience le 19/05/2023

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