J'ai commande vendredi soir sur Deliveroo pour 40e ...

J'ai commande vendredi soir sur Deliveroo pour 40e pour 2 personnes (de garde à l'hôpital). Le livreur m'appelle, l'entrée du service où j'officie n'ayant pas d'adresse exacte sur la rue, j'indique le numéro en face (il y a 5 mètre de rue à traverser. Le livreur m'appelle et me demande où c'est, je lui fais signe. Quand il sort le sac de son topcase, le sac s'ouvre et les produits s'éclatent sur le sol. Il me dit alors qu'il va prendre uen photo pour envoyer à deliveroo et me dit de refaire une commande. Je m'exécute, le support a l'air fermé ainsi je refais exactement la même commande au même endroit. La réception se fait cette fois bien.
La suite est drôle, malgré le fait que sur l'application il est écrit que le livreur n'a jamais essayé de me livrer (mot pour mot) ils refusent de me rembourser (avec des réponses type robot).
Incroyable. Escrocs finis.