J’ai effectué une commande et l’on m’a prélevé deux ...
J’ai effectué une commande et l’on m’a prélevé deux fois. J’ai contacté le service Deliveroo qui m’a assuré que c’etait un bug de la Banque. Je contacte la Banque qui a du rejeter le deuxième paiement. Je recontacte Deliveroo et un conseiller se permet de me prendre le haut en m’expliquant des choses tel un petit enfant. Puis m’a raccroché au nez. SAV déplorable. Et aucun remboursement depuis n’a été fait sur mon compte bancaire !
Date d'expérience le 25/05/2020
Une action est en cours contre Deliveroo, nous rassemblons un maximum de personnes ayant eu des soucis de remboursement suite à une commande non livrée/non consommable, avec témoignage de personnes travaillant au back office deliveroo.
Voici le lien du post, nous sommes en train de monter un dossier avec UFC que choisir:
https://www.facebook.com/romain.corval/posts/10158453517530168?comment_id=10158457253935168¬if_id=1591969088310831¬if_t=feed_comment
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Par DaBa
il y a 3 ans
