J'ai passé une commande. Le livreur ne me contacte ...

J'ai passé une commande. Le livreur ne me contacte pas : pas d'appel, il ne sonne pas à la porte. Il notifie commande déposée au pas de la porte. surprise j'ouvre ma porte RIEn. J'appelle le service clients de deliveroo. Il me répond que j'ai reçu des notifications du livreur, qu'il a essayé de me joindre à plusieurs ... reprises. AH bon !! Donc ils ne peuvent pas me rembourser. Impossible d'avoir un responsable, impossible de contacter le restaurant. Je me retrouve à payer 46E pour une commande non reçue. STOP DELIVEROO ...