Je ne recommande pas du tout. J'ai commandé sur Deliveroo ...

Je ne recommande pas du tout. J'ai commandé sur Deliveroo à un restaurant que j'aime beaucoup. Au cas où je n'entende pas mon téléphone j'ai quand même noté sur la petite note que nous pouvons transmettre au livreur le code, l'étage, le pallier et le nom où sonner, mais vraiment au cas où car j'ai mis mon téléphone en mode fort comme je le fais d'habitude lorsque je me fais livrer. Je met la page avec la carte et l'avancement de la commande ouverte sur mon ordinateur, que je consulte régulièrement pour savoir à quelle heure guetter l'arrivée du livreur. Je trouve ça bizarre que l'heure de la commande estimée est 19h55 et que l'heure est passée alors je rafraichis la page. Et la je lis : commande livrée à 19h57. Il est 20h et je n'ai pas d'appel manqué ni de sms, je regarde sur mon pallier, rien ni personne, personne n'avait sonné non plus, dans le doute je descend rapidement les deux étages, personne (ni de voisin qui aurait pu piquer la commande en 2 minutes). Dans le doute que mon téléphone ait pu bugué je le redémarre aavnt d'appeler le service client. Je reste un moment avec la dame au téléphone qui m'explique qu'elle ne peut rien faire pour moi. Car le livreur assure qu'il a essayé de me joindre et déposé la commande. J'ai pourtant une preuve que je n'ai jamais reçu d'appel et je suis descendu dans les 3 minutes après ce fameux "commande livrée". Résultat des courses je dois me faire à manger et j'ai payé 25€ un repas que je ne verrais jamais, avec bien sûr un pourboire au livreur...