Je viens de vivre la pire expérience de ma vie, DELIVEROO.. ...

Je viens de vivre la pire expérience de ma vie, DELIVEROO..
Je vis sur une esplanade et j’ai un accès sous sol accessible pour les livreurs je précise chaque information interphone etc.. je le vois arrivé étant SOURDE je ne peux pas répondre au téléphone je lui envoie donc par message les indications de nouveau au cas ou.. il ne répond pas et je le vois faire le tour de mon quartier je le vois à l’adresse je tente de le joindre pour savoir ou il se trouve exactement mais pas de réponse il attend et ensuite il part avec mes 75 euros de commande DELIVEROO ne souhaitant pas me rembourser ni faire de geste .. et VIVE LA FRANCE