Le livreur c'est baladé avec ma commande pendant 1h30 ...

Le livreur c'est baladé avec ma commande pendant 1h30 avant de me livrer. Au moment de la livraison j'ai vérifié la commande et je l'ai refusé car froide et immangeable.
Bien évidemment ils refusent de me rembourser car selon eux "c'est mon choix de refuser la commande" méprisant ainsi totalement le droit français puisque j'ai refusé la livraison...
Bref a éviter comme la peste leur services clients est déplorable et leurs livreurs pas fiables.