Livraison repoussée depuis plus d'une heure

Je commande pour le petit déjeuner des croissants, pain au chocolat etc. La commande est acceptée. 20 mn après n'ayant toujours pas de notification de livraison je regarde dans l'application,il n'est plus possible de commander car pas de livreur disponible mais du coup pas de livreur non plus pour me livrer.
Impossible d'annuler la commande car la boulangerie l'a déjà préparée, la livraison n'arrête pas d'être repoussée, il est déjà presque 11h et je sens bien que mon petit déjeuner sera livré à 12h quand les livreurs commenceront à livrer les repas du midi....autant dire que c'est déjà trop tard....