Ma commande via Deliveroo était erronée (j'ai reçu ...

Ma commande via Deliveroo était erronée (j'ai reçu des produits à base de porc au lieu de poulet or je ne consomme pas de porc), et malgré les preuves envoyées (photos, détails), le service client refuse de me rembourser.
J’ai ensuite publié un avis négatif, respectueux et factuel, qui a été supprimé à 4 reprises sans explication.
C'est clairement une tentative de masquer les retours négatifs et dissimuler les problèmes réels du service.
Une plainte a été déposée via SignalConso auprès de la DGCCRF.

⚠️ À fuir tant qu’ils ne respectent pas leurs obligations envers les clients.