Lng
Ma commande via Deliveroo était erronée (j'ai reçu ...
Ma commande via Deliveroo était erronée (j'ai reçu des produits à base de porc au lieu de poulet or je ne consomme pas de porc), et malgré les preuves envoyées (photos, détails), le service client refuse de me rembourser.
J’ai ensuite publié un avis négatif, respectueux et factuel, qui a été supprimé à 4 reprises sans explication.
C'est clairement une tentative de masquer les retours négatifs et dissimuler les problèmes réels du service.
Une plainte a été déposée via SignalConso auprès de la DGCCRF.
⚠️ À fuir tant qu’ils ne respectent pas leurs obligations envers les clients.
Date d'expérience le 28/05/2025
Cet avis intitulé « Ma commande via Deliveroo était erronée (j'ai reçu ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.