Fabien
Nous avons commandé comme d'habitude dans notre restaurant ...
Nous avons commandé comme d'habitude dans notre restaurant de sushi via l'application Deliveroo.
Nous n'avons pas été livré. Nous avons contacté le service client de Deliveroo qui nous dit que nous avons reçu un appel téléphonique, un email et le livreur a attendu 10 minutes. Par conséquent, Deliveroo ne peut rien faire.
Sauf que nous n'avons pas reçu de coup de téléphone, ni d'email et le livreur n'a pas sonné !
Résultat nous avons perdu 40euros pour une livraison non respectée.
Quel service client minable!
Date d'expérience le 15/06/2019
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