On peut pas mettre zéro étoile donc je met 1...

On peut pas mettre zéro étoile donc je met 1 mais c'est trop bien payé. On a commandé plusieurs fois chez eux mais samedi passé notre pizza n'est jamais arrivée. On nous signale que le livreur a essayé d'appeler 3 fois mais aucun appel entendu (problème du téléphone? de l'opérateur? appel de moins d'une sonnerie?), peu importe le livreur n'a jamais sonné chez nous car on y était, l'interphone fonctionnait très bien (j'ai vérifié) et on sursaute à chaque fois que ça sonne donc impossible de louper la livraison. Service après vente contacté de suite dès qu'on s'est rendu compte que ça faisait 15min qu'on aurait du être livré et leur réponse est qu'on a pas répondu au téléphone donc tant pis pour nous... aucun remboursement possible ni aucune autre livraison proposée. Scandaleux ce service client!
On va les rayer de nos solutions de commandes de repas et on va aller déposer plainte pour arnaque contre eux car ils sont coutumiers du fait d'après ce que j'ai lu ailleurs.

Date d'expérience le 06/04/2019