Lire tous les avis Deliveroo Deliveroo

Refus de remboursement par deliveroo

À la suite d'une commande annulée en raison d'un problème technique de l'application un montant de 33.60 euros à été débité de ma carte ticket restaurant
Malgré 5 relances par mail et de nombreux appels téléphoniques je n'ai toujours pas reçu le remboursement de cette commande sous forme de crédit deliveroo
Lorsque j'appelle le service client toujours la même réponse "nous vous contactons dans les 48h"...Mais jamais aucune solution
Le pire étant un mail reçu du service client:
"merci de vous rapprocher de votre banque" (pour un débit réalisé au profit de deliveroo sur mon pass Restaurant.... En quoi me rapprocher de ma banque pourrait il m'aider ?)

Par Marina il y a 1 an

Cet avis intitulé « Refus de remboursement par deliveroo  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.